關於退貨及退款

如您改變主意，可在收到訂單後的 7天內 申請退款。退回的商品必須保持全新、未經使用的狀態，並附上完整原包裝。請注意，客製化商品為最終銷售，恕不接受退貨。退貨所產生的運費需由顧客自行承擔。請將您的訂單編號電郵至 info@vcwalker.co 或 WhatsApp 至 97865242 聯絡我們。

關於換貨

如發現產品有製造瑕疵，請在收到貨品後的 14天內 聯絡我們安排換貨。此政策僅涵蓋生產過程造成的瑕疵，不包括人為損壞或正常使用下的磨損。請注意，天然水晶可能存在微小裂紋、內含物和顏色差異，以上皆不視為瑕疵。我們提供一次性更換相同款式、顏色及尺寸的貨品，更換貨品的運費將由我們承擔。如需申請換貨，請將您的訂單編號及問題商品的照片電郵至 info@vcwalker.co 或 WhatsApp 至 97865242。

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